让我们查看一些其他信息以帮助解决问题:

你的设备的制造和型号是什么?

在搜索栏中，键入MSINFO32并按Enter键。

请分享该窗口的屏幕截图。

按Windows+X并选择设备管理器。

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展开相机部分

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问题是什么时候开始的，错误消息是什么？