主条目：網路詐騙

有些人非常的排斥網路銀行，因為他們覺得很容易受騙。銀行提供的安全機制並非百分之百的安全，但是實際上因為使用網路銀行受騙的例子卻非常的少。事實上，騙子在傳統銀行實際上比網路銀行的還要多。離線的信用卡盜用、偽造簽名和身份盜用的罪犯遠超過惡毒的駭客。銀行的交易是可以查詢的，而且銀行詐騙案的懲處非常的高。網路銀行可能因為使用者的不小心、受騙、和對電腦的不了解而更不安全。網路釣魚的犯罪有增加的趨勢，使用者可能因為某些原因而不小心把密碼洩漏給詐騙者。

攻击手段

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钓鱼式攻击是最常见的攻击手段，即通过仿造一个和网上银行一样的网站，欺骗用户去输入账号及密码。用户需仔细检查网上银行的网址，从银行的门户网址登陆网上银行，即可防范此类攻击。网上银行应允许用户预留信息来区分钓鱼网站。

跨站脚本攻击一般和钓鱼式攻击混合使用，通过一个看似安全的网址欺骗用户去点击和输入账号及密码。网上银行需要在服务器防范此类攻击。

键盘监听是在客户电脑上植入木马后，窃取用户在浏览器中输入的账号及密码。用户需要保证所用电脑环境的安全；网上银行通过提供密码输入控件和软键盘可以防范此类攻击。

数据篡改是在客户电脑上植入木马后，修改用户转账时向网上银行提交的内容。例如用户提交的是“向张三转账10元”，木马将其修改为“向李四（黑客）转账10元”，但是仍然在页面上显示“向张三转账10元”，用户提交后才会发现转错了。用户需要保证所用电脑环境的安全；网上银行需要在服务器防范此类攻击。